Перейти к содержимому

Где смотреть заказы

Все заказы магазина собраны в разделе Orders админ-панели. Здесь видно каждый заказ: номер, дату, покупателя, сумму, статус оплаты (Paid / Pending) и статус выполнения (Fulfilled / Unfulfilled).

  • Вверху списка есть вкладки: All (все), Unfulfilled (не отправленные), Unpaid (не оплаченные), Open, Archived — быстрый способ увидеть, что требует внимания.
  • Кнопка фильтров позволяет отобрать заказы по дате, статусу, способу доставки, тегам и другим критериям. Часто используемый набор фильтров можно сохранить как отдельную вкладку (Save as).
  • Поиск находит заказ по номеру, имени клиента, e-mail или телефону.

Клик по заказу открывает его карточку — состав, адрес, историю событий и действия (выполнение, возврат и т.д.). Как обрабатывать заказ — в инструкции Обработка заказа.

Заказы можно выгрузить в CSV-файл (открывается в Excel и Google Sheets):

  1. В разделе Orders нажмите Export.
  2. Выберите, что выгружать: текущую страницу, все заказы, выбранные заказы или заказы по текущему фильтру — например, только за прошлый месяц.
  3. Выберите формат CSV и нажмите Export orders — файл придёт на e-mail или скачается сразу.

Выгрузка удобна для своей аналитики в таблицах, сверки с бухгалтерией или передачи данных подрядчикам.

Если заказы нужно автоматически передавать дальше — в CRM, учётную систему (1С и аналоги), службу доставки или на склад — это делается через приложения-интеграции из Shopify App Store или напрямую через API Shopify.

Для отчётов по продажам, товарам и клиентам не обязательно выгружать CSV — в Shopify есть встроенный раздел Analytics с настраиваемыми отчётами.