Comenzi în ciornă

Comanda în ciornă (Draft order) este o comandă pe care o creați manual. Este utilă când clientul comandă prin telefon, pe Instagram sau Telegram, sau când este nevoie de un preț individual.

Crearea unei ciorne

1. Deschideți Orders → Drafts și apăsați Create order.
2. În blocul Products adăugați produsele (căutare după denumire) sau creați o poziție personalizată — Add custom item (denumire + preț).
3. În blocul Customer alegeți un client existent sau creați unul nou (nume, e-mail, telefon, adresă de livrare).
4. Dacă este cazul, adăugați o reducere — apăsați pe sumă și indicați reducerea pentru întreaga comandă, sau pe prețul produsului pentru o reducere pe poziție.
5. Adăugați costul livrării: Add shipping or delivery — alegeți un tarif sau introduceți o sumă la alegere.

Încasarea plății

Mai departe există trei variante:

• Send invoice — trimiteți clientului un e-mail cu link de plată. Clientul plătește cu cardul online, iar comanda se creează automat.
• Collect payment → Mark as paid — dacă clientul a plătit deja (numerar, transfer pe card). Comanda devine imediat o comandă obișnuită cu statusul Paid.
• Collect payment → Payment due later — creați o comandă cu plată amânată (de exemplu, plata la primire).

După plată (sau după marcarea ca plătită), ciorna se transformă într-o comandă obișnuită și apare în secțiunea Orders — procesați-o ca de obicei.

Vânzări pe mesagerie

Linkul de plată din ciornă poate fi copiat și trimis clientului direct în chat: Send invoice → Copy payment link.