Sari la conținut

Unde vedeți comenzile

Toate comenzile magazinului se află în secțiunea Orders din panoul de administrare. Pentru fiecare comandă vedeți: numărul, data, cumpărătorul, suma, statusul plății (Paid / Pending) și statusul livrării (Fulfilled / Unfulfilled).

  • Deasupra listei există file: All (toate), Unfulfilled (neexpediate), Unpaid (neplătite), Open, Archived — un mod rapid de a vedea ce necesită atenție.
  • Butonul de filtre permite selectarea comenzilor după dată, status, metoda de livrare, etichete și alte criterii. Un set de filtre folosit des poate fi salvat ca filă separată (Save as).
  • Căutarea găsește comanda după număr, numele clientului, e-mail sau telefon.

Un clic pe comandă îi deschide fișa — conținutul, adresa, istoricul evenimentelor și acțiunile (livrare, retur etc.). Cum procesați o comandă — în ghidul Procesarea comenzii.

Comenzile pot fi exportate într-un fișier CSV (se deschide în Excel și Google Sheets):

  1. În secțiunea Orders apăsați Export.
  2. Alegeți ce exportați: pagina curentă, toate comenzile, comenzile selectate sau comenzile după filtrul curent — de exemplu, doar cele din luna trecută.
  3. Alegeți formatul CSV și apăsați Export orders — fișierul vine pe e-mail sau se descarcă imediat.

Exportul este util pentru analize proprii în tabele, pentru verificarea cu contabilitatea sau pentru transmiterea datelor către parteneri.

Dacă comenzile trebuie transmise automat mai departe — într-un CRM, un sistem contabil, o firmă de curierat sau un depozit — acest lucru se face prin aplicații de integrare din Shopify App Store sau direct prin API-ul Shopify.

Pentru rapoarte despre vânzări, produse și clienți nu este obligatoriu să exportați CSV — Shopify are secțiunea integrată Analytics cu rapoarte configurabile.