Notificări pentru clienți

Shopify trimite automat clienților e-mailuri despre comandă: confirmare, expediere, retur etc. Toate șabloanele se află în Settings → Notifications.

E-mailurile principale

E-mail	Când se trimite
Order confirmation	Imediat după plasarea comenzii
Shipping confirmation	Când ai apăsat Fulfill și ai indicat numărul de urmărire
Out for delivery / Delivered	Actualizări ale statusului livrării (dacă numărul de urmărire este monitorizat)
Refund notification	La returnarea banilor
Abandoned checkout	Reamintire despre coșul abandonat

Cum modifici aspectul e-mailurilor

Settings → Notifications → Customize — aici poți:

• încărca logoul (lățimea recomandată 200–600 px);
• seta culoarea de brand a butoanelor și accentelor.

Aceste setări se aplică tuturor e-mailurilor deodată.

Cum modifici textul unui e-mail

1. Deschide Settings → Notifications → Customer notifications.
2. Alege un e-mail, de exemplu Order confirmation.
3. Apasă Edit code. Subiectul e-mailului (Email subject) se modifică fără riscuri; în corpul e-mailului textul este amestecat cu cod Liquid ({{ order.name }} etc.) — modifică doar frazele de text, fără să atingi construcțiile dintre acolade.
4. Butonul Preview îți arată rezultatul. Salvează modificările.

Pentru a reveni la șablonul standard, apasă Revert to default pe pagina e-mailului.

Notificări pentru tine

În blocul Staff notifications indică adresele la care sosesc e-mailurile despre comenzile noi. Poți adăuga mai mulți destinatari — de exemplu, managerul și depozitul.

E-mailuri în limba română

Limba e-mailurilor standard depinde de limba temei: Settings → Languages. Dacă tema este tradusă în română, și e-mailurile vor fi în română.